In Italië vind je in alle grotere plaatsen wel een aantal pinautomaten (aangeduid met Bancomat of ATM). Wij adviseren om altijd gebruik te maken van pinautomaten van de bekende banken, tegenwoordig zie je steeds vaker ook naamloze kleinere pinautomaten staan in winkels of bij pompstations. Wij kennen deze pinautomaten ook uit de supermarkten in Nederland maar dan zijn ze van een bekende bank, maar in Italië betaal je vaak extra een percentage van je opgenomen contanten, dit is provisie voor exploitant en winkelier en je ziet de provisie pas vermeld bij het opnamebedrag op je afschrijving en dit is een onaangename verrassing. Zelf maak ik het liefste gebruik van de pinapparaten in een reguliere bank. De munteenheid van Italië is de Euro. In de meeste winkels, pompstations, restaurants en hotels worden naast de betaalkaart ook creditcards geaccepteerd. In kleinere winkels en op de markten is het handig om contant geld bij je te hebben. Let op de gemiddelde openingstijden van banken en postkantoren: maandag t/m vrijdag 08:00 – 13:00 uur en zaterdag 09:00 – 12:00 uur.
servizio incluso en il coperto
In de meeste Italiaanse restaurants kent men de “servizio incluso” en “il coperto”. Servizio incluso betekent bedieningsgeld en deze is bij de prijs inbegrepen en op de kassabon terug te vinden, het is een vooruit bedachte fooi en is tussen de 10% en 15% van het genuttigde eten en drinken. Als de service bijzonder goed is geweest kunt u extra fooi achterlaten en een mooi gebaar de ober hierop te attenderen. Wist je dat de meeste Italianen zelf geen fooi geven en dit een toeristenaangelegenheid is! Overdrijf de fooi dus niet en maak er geen gewoonte van. Mocht de “servizio incluso” niet op de bon staan, is het wel gebruikelijk om een fooi te geven, maar dit is echter niet verplicht. Il coperto is een omschrijving die u ook op uw kassabon kunt terugvinden en bedraagt meestal één of twee euro, een bedrag dat de kosten dekt van het brood en (leiding)water dat geserveerd wordt bij de maaltijd.
De fooiregel geldt trouwens ook voor de taxichauffeurs in Italië. Een fooi is niet nodig en wordt in de meeste gevallen ook niet verwacht. Als je een chauffeur wil bedanken voor het omgaan met je zware bagage of als je een aangenaam gesprek hebt gehad dan kun je het te betalen bedrag naar boven afronden met de woorden “keep the change” of in het Italiaans met de woorden “tiene il resto” (spreek uit als tee-EH-neh-eel-RES-toh). Het is handig om wat losse muntjes bij je te hebben en ongemakkelijke situaties te voorkomen.
Controleer je wisselgeld altijd goed, men wil zich nog weleens vergissen tussen de 2 euromunt en 500 lire munt. In een handje vol wisselgeld valt het echt niet op.
